КАКВО Е МЕДИАЦИЯ?
Медиацията е доброволна и поверителна процедура за извънсъдебно разрешаване на спорове. При нея трето неутрално лице – медиатор, подпомага спорещите страни да постигнат споразумение.  /Чл.2 от Закона за медиацията./Медиацията е способ за разрешаване на спорове, който ви позволява при спор сами да вземете решение по проблема си, да защитите интересите си и да запазите отношенията си.За това получавате експертно съдействие от медиатора, който улеснява комуникацията и подпомага преговорите за постигане на взаимноприемливо споразумение.Медиацията дава възможност за запазване на поверителност на всички обсъждания и документи, представени в нея.Процедурата е бърза, а таксите за нея са многократно по-ниски от съдебните.Медиацията е един от най-ефективните извънсъдебни способи за разрешаване на спорове, който дава възможност и на двете страни да спечелят и да продължат отношенията си във взаимен интерес.
КОЙ МОЖЕ ДА БЪДЕ МЕДИАТОР?
Медиатор може да бъде само дееспособно лице, което отговаря на следните изисквания:1. не е осъждано за престъпления от общ характер;
2. завършило е успешно курс на обучение за медиатор;3. не е лишено от право да упражнява професия или дейност; 4.вписано е в Единния регистър на медиаторите към министъра на правосъдието.
Желателно е медиаторът в споровете между лекари и пацинти да има висока здравна култура или медицинко образование, като огромно предимство е наличието и на юридически познания в сферата на медицинското право.
КОЙ МОЖЕ ДА ЗАПОЧНЕ МЕДИАЦИЯ?

• Всяка от страните по спор може да се обърне към медиатор или център за медиация (обединение на медиатори). За да започне процедурата по медиация е необходимо и втората страна по спора да се съгласи да участва.
• Предложение за разрешаване на спора може да направи и съда. 
• От самите страни обаче зависи дали ще се съгласят да проведат медиация.

КОЙ МОЖЕ ДА УЧАСТВА В МЕДИАЦИЯТА?

• Обичайно медиация се провежда с участието на страните и един или двама медиатори. Участието на двама медиатори е честа практика и има за цел взаимно допълване на областите им на компетентност и подпомагане чрез разпределяне на функциите, за да се постигне като краен резултат по-голяма ефективност на медиацията.
• Освен страните по спора, в медиацията могат да участват и техни адвокати и други консултанти и експерти, както и представители на страните – вместо или заедно с представляваната страна.
• Участието на адвокат в медиацията не е задължително, но консултирането с адвокат често е препоръчително.
• За да са сигурни, че интересите им са защитени страните могат да се консултират с адвокат преди или по време на медиацията или да участват заедно със своя съветник в процедурата.
• Преди да подпишат споразумение, постигнато при медиация, е препоръчително страните да се допитат до адвокат.

КАКВА Е РОЛЯТА НА АДВОКАТА В МЕДИАЦИЯТА?

• В медиацията адвокатът действа като консултант, който помага на клиента си да договори решение, което най-добре отговаря на интересите му.
• Може да консултира клиента си преди медиацията, във всеки момент от нея, или  да участва в нея заедно с него.

За тази цел адвокатът:

• Информира и съветва клиента си за правата му, силните и слаби страни на случая му.
• Помага на клиента да си изгради реалистична преценка за случая и възможните разрешения, въз основа на фактите, закона, приети стандарти или практики.
• Консултира го при преценка на вариантите за споразумение.
• При приключване на медиацията адвокатът изготвя постигнатото споразумение.
• След медиацията, в случай на висящо дело, адвокатът внася спогодбата за одобрение от съда.
• Когато се наложи, адвокатът може да съдейства за принудителното изпълнение на спогодбата. ​

КАКВИ СА ПРЕДИМСТВАТА НА ПРОДЕЦУРАТА ПО МЕДИАЦИЯ?
Медиацията е способ за разрешаване на спорове, който позволява на страните при спор сами да решат проблема си, да защитят интересите си и да запазят отношенията си.
Това става благодарение на качествата на процедурата:

• Доброволна е

Започва по желание на страните и продължава докато те преценят.

• Поверителна е

Всички обсъждания и документи в процедурата са поверителни и не могат да бъдат разкривани от участниците в нея както на трети лица, така и на друг участник в процедурата по медиация, без изричното съгласие на страната, дала информацията. В защита на поверителността се подписват декларации за поверителност от участниците, а медиаторът има право да откаже да свидетелства в евентуален съдебен процес по същия спор.

• Подпомага се от трето неутрално лице

Медиаторът е независим, неутрален и безпристрастен експерт, който помага на страните да преодолеят напрежението помежду си, да общуват по-лесно, да изяснят спорните въпроси, интересите и нуждите на всяка от страните, да преценят плюсовете и минусите на възможните решения и да изберат най-изгодното и реалистично за двете страни решение.

• Бърза е

Процедурата по медиация се провежда в една или няколко срещи, в зависимост от сложността на случая. Смята се, че след няколко срещи има яснота дали спорът може да приключи със споразумение.

• Икономически изгодна

Тъй като времето за разрешаване на спора е кратко, таксата, която страните заплащат за медиация обикновено е малка в сравнение с обичайните разходи за разрешаването на един спор в продължение на месеци и години. Наред с това се спестяват допълнителните разходи, свързани със съдебното производство, както и време и енергия, необходими за разрешаването на спора.

• Управлява се от страните

Процедурата се провежда по правила, определени съвместно от страните и медиатора, и във време и място, удобни за страните.

• С резултат, изгоден за двете страни

Тъй като страните сами вземат решение как да бъдат разрешени спорните въпроси помежду им, така, че да отговарят на интересите им, обикновено и двете страни са удовлетворени от резултата. По тази причина постигнатото в медиацията споразумение най-често се изпълнява бързо и доброволно.
КАКВО РАЗЛИЧАВА МЕДИАЦИЯТА ОТ СЪДА И АРБИТРАЖА?
В съдебната и арбитражната процедура решението се взема от съдия или арбитър.

• При медиацията страните сами разрешават спора с помощта на медиатор.
• При съдебната и арбитражната процедура решението се взема от съдията или арбитъра въз основа на приложимото право.
• В медиацията решението се взема въз основа на личните нужди и бизнес интересите на страните.
• Съдебното и арбитражното производство се развиват по строга формална процедура, предвидена в закон или правилник. Решението се взема въз основа на закона.

Медиацията е неформална и гъвкава процедура. Етапите и начинът на провеждане зависят от вида на спора и нуждите на страните.

КАКВА Е СИЛАТА НА СПОРАЗУМЕНИЕТО?
Споразумението обвързва страните за това, за което са се договорили в него. Формата може да бъде устна, писмена и писмена с нотариална заверка на подписите на страните по спора казва чл.16 , ал.1 от Закона за медиацията.
Споразумението може да бъде устно и това е доказано в практиката, че най-силно обвързва страните. Това е така, защото :

•  Често може да бъдат договорени действия или бездействия, които не могат да бъдат описани конкретно и подробно,
•  Дадената дума има значение за всеки, който преговаря. Веднъж загубено доверие не се възстановява на никаква цена,
•  Доброто споразумение „само се пази“.

Писменото споразумение е най-често срещаната форма. В него се записва точка по точка всичко, за което са се споразумели страните в процедурата по медиация. Такова споразумение, както и устното има силата на договор. Изпълнението на така сключено споразумение става по реда, по който се иска изпълнение на договор по Закона за задълженията и договорите с всички предвидени в него правни последици.
Когато формата на споразумението е писмена с нотариална заверка на подписите - за задължения за заплащане на парични суми или други заместими вещи, както и задължения за предаване на определени вещи,  може да бъде поискано незабавно принудителното му изпълнение, чрез издаването на заповед за изпълнение и изпълнителен лист (чл. 417, т.3, във връзка с чл. 418 от ГПК).
В случаите, когато споразумението е устно, писмено или с нотариална заверка, но не е потвърдено от съд, то няма сила на присъдено нещо, и страните могат да започнат впоследствие съдебен или арбитражен процес във връзка със същия спор.
Въпреки това, страните обикновено изпълняват споразумението по своя воля, тъй като са го договорили сами и са преценили, че то отговаря на интересите им.
Ако искате споразумението да има сила на пресъдено нещо, като тази на съдебната спогодба, законът осигурява такава възможност. В чл. 18 от Закона за медиацията е предвиден ред за придаване на изпълнителна сила на споразумението. Ако не противоречи на добрите нрави и на закона, районен съд може да го одобри и то придобива силата на съдебна спогодба.
Трябва да се има предвид, че споразумението обвързва само страните по спора и не може да се противопостави на лица, които не са участвал и в процедурата.

Екипът на LexMedica има богат опит в процедури по медиация в сферата на здравеопазването.